ابرز ثلاث مهارات للاتصال الفعال الذي يؤثر في الناس هي :
1- مهارة الانصات والاستماع
2- مهارة التحدث بلباقة
3- مهارة مراعاة مشاعرهم والاهتمام بهم
هذه المهارات الثلاث هي الاساس المؤثر عند الاتصال بالناس كي تتعامل معهم
بشكل ايجابي . ان القدرة على الاتصال هي التي تطلق الطاقات داخل الناس
وتحول الافكار العظيمة الى افعال والافعال الى انجازات ، فابدأ اخي القارىء
بتعلم فن الاتصال من انصات ولباقة في الحديث لكي تكون على دراية تامة في
فن التعامل مع الآخرين .
كن جذابا
من مقومات الشخصية الجذابة :
- المظهر العام للشخص
يجب ان نولي الاهتمام الكافي لحسن الهندام والاناقة والنظافة الشخصية
والحرص على وضع عطر هادىء وان نبدو مبتسمين دوما لان الابتسامة تعرف طريقها
الى القلوب.
- آداب المجالسة
عندما تجلس مع احد اعطه كل اهتمامك ولا تتشاغل عنه بالنظر بعيدا عنه
،قلل من الحركة والالتفات وانتبه لحركاتك اجعل كل اهتمامك حديثه معك فقد
يسألك عن نقطة فلا تستطيع الاجابة عليها.وعند الزيارة كن خفيفا ولا تطيل
الجلوس خاصة اذا كنت انت الزائر الوحيد في مجتمع عائلي متجانس ، ولا تكثر
من زيارتك الا اذا دعاك حتى لا تبدو شخصا مزعجا مملا يندم على انه تعرف
اليك، واجلس في المكان الذي يختاره لك .لا تستعمل هاتفك المحمول اثناء
اجتماعكما الا عند الضرورة وليكن الرد مقتضب .ان دعاك للطعام حاول بقدر
الامكان الاعتذار وان اصر عليك ، لا تكثر من الطعام ولا تأكل بسرعة ولا
تتحدث وبفمك طعام وان قدم لك القهوة او الشاي احرص على الا تشرب الا بعد
يشرب هو من كوبه فقد يكون فيه ما تكره فيقع في حرج شديد.ابتعد عن الفضول
بقراءة ما حولك من صحف ومجلات ولا تمد يدك لاي شيء تقع عليه عينيك فهذه
صفات ذميمة .اجلس معتدلا ولا تمد رجليك .لا تسبقه الى الدخول عند الحضور ،
او تخرج قبله.