تعليم وضع دقة وغنيةmtn

تعليم وضع دقة وغنية:
تكلفة الخدمة
المجيب الآلي IVR
4 ليرة سورية/دقيقة
خط لاحق الدفع
8 وحدات / دقيقة
خط مسبق الدفع

الرسائل القصيرة

4 ليرة سورية/دقيقة
خط لاحق الدفع
8 وحدات / دقيقة
خط مسبق الدفع

تحميل النغمة

50 ليرة سورية
خط لاحق الدفع
75 وحدة
خط مسبق الدفع
90 يوم
مدة الصلاحية
كيفية الاشتراك
يمكن لمشتركي MTN الاشتراك بالخدمة عن طريق المجيب الآلي (IVR ) أو الرسائل القصيرة (SMS ) أو عن طريق زيارة موقع الخدمة : www.mtn.com.sy/rbt
المجيب الآلي IVR :
الاتصال بالرقم 1800
يتم الاستماع للمجيب الآلي لإتباع الخطوات التالية:
اختيار اللغة ← تعريف الخدمة ← استعراض خيارات الخدمة ← اختيار فئة الأغاني ← سماع النغمة ←عرض سعر النغمة ← التأكيد.
تصبح النغمة جاهزة بعد إتباع خطوات المجيب الآلي في ألبوم المشترك وسيتم إرسال رسالة تأكيد نجاح العملية للمشترك
الرسائل القصيرة SMS :
يمكن الاشتراك بالخدمة عبر إرسال رسالة قصيرة تحتوي على الرمز الخاص بالخدمة
مثال: للاشتراك و شراء أغنية مباشرة = تن(رمز النغمة)
ملاحظة:
يتم الاستفادة من النغمة بعد تخصيصها لجميع المتصلين أو لشخص أو لمجموعة
يمكن للمشترك شراء عدد غير محدود من النغمات وإضافتهم إلى ألبومه الشخصي
يتم تجديد الاشتراك بشكل تلقائي لدى انتهاء الصلاحية ما لم يقم المشترك بحذف النغمة
لدى شراء الأغنية عبر الرسائل القصيرة، يتم تخصيص الأغنية مباشرة لجميع المتصلين. بعدها لا بد من الاتصال بالرقم 1800 لتخصيص الأغنية أو زيارة موقع الشركة www.mtn.com.sy/rbt
يمكن حذف النغمة من الألبوم الشخصي نهائياً من خلال إرسال رسالة قصيرة فقط
ميزات جديدة
نسخ النغمة أثناء الاستماع إليها:
تمكن هذه الميزة المتصلين الذين تعجبهم النغمة المخصصة لهم من نسخ النغمة أثناء سماعها قبل إجابة الطرف الآخر، ويتم ذلك أثناء سماع النغمة حيث يضغط المشترك على (# 1) ليقوم بنسخ الأغنية إلى ألبومه الخاص مباشرة حتى و إن لم يكن مشتركاً بخدمة " دقة و غنية " من قبل.
إهداء النغمة:
يمكن لمشتركي MTN أن يهدوا النغمات المفضلة لديهم لأحبابهم وأصدقائهم عبر الاتصال بالمجيب الآلي أو إرسال رسالة قصيرة شرط أن يكونوا مشتركين بخدمة دقة وغنية.
كيفية إهداء النغمة
المجيب الآلي IVR :
يمكن للمشترك الاتصال بالرقم 1800 ← إعداد و ضبط الألبوم الشخصي ← الإعدادات الشخصية ← إهداء النغمة لصديق
يتم بعدها إتباع خطوات المجيب الآلي لإدخال رقم الصديق الذي تود إهداءه النغمة
الرسائل القصيرة:
يتم إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1800 على الشكل التالي:
ه (رمز النغمة) فراغ (رقم الشخص المهدى له)
ستصل رسالة الى الشخص المهدى له تتضمن رقم مرسل الهدية و رمزا خاصاً – رقم التأكيد – والذي يختلف عن رمز النغمة.
يتم تثيبت النغمة في ألبوم الشخص المهدى له عن طريق تأكيد وقبول الهدية بإرسال رسالة القصيرة على الشكل التالي:
قبول<فراغ>رقم التأكيد إلى الرقم 1800
يمكن للمستقبل أن يستمع الى النغمة قبل التأكيد عن طريق المجيب الآلي من خلال:
الاتصال بالرقم 1800 ← استعراض النغمات ← إدخال رمز النغمة مباشرة ← الاستماع إلى النغمة
في حال تثبيت النغمة عن طريق المجيب الآلي، لن يقوم النظام باعتباره كهدية و سيتم احتساب كلفتها على المتصل
يمكن للمشترك أن يتصل بالمجيب الآلي لضبط و تخصيص النغمة بعد أن يقوم بتثبيتها، ويستطيع المشترك إعادة إهدائها من جديد لشخص آخر.
تعليم وضع دقة وغنيةmtn 11440410