الفيسبوك تقليد لتويتر أم تحسين لتجربة المستخدم

أكدت وكالة الاتصالات WeAreSocial.sg أن موقع التواصل الاجتماعي الأول عالمياً “فيسبوك” بدأ مؤخراً اختبار خاصية جديدة تسمح للمستخدمين بالتواصل بشكل خاص على صفحات Facebook Pages، بصورة أشبه بما يتم على موقع تويتر.

وقد أثارت هذه الأنباء الحيرة عند المتابعين والخبراء، فبعد أن قدم فيسبوك قبل شهرين تقريباً زر Subscribe الشبيه بزر Follow الخاص بموقع تويتر ها هو يعود لتقديم خاصية جديدة أشبه بما يقدمه موقع تويتر، وهو ما يدفع للتساؤل حول نية فيسبوك تقليد ومحاكاة أسباب نجاح تويتر، أم أن تلك الخطوات تأتي ضمن سياسة عامة للفيسبوك لتقديم أفضل تجربة استخدام ممكنة إلى أعضاء الشبكة.

ومن المنتظر أن تلقى خاصية Private Messages for Pages ترحيباً كبيراً لصفحات فيسبوك Facebook Pages التي لا تتعامل مع خدمات العملاء، وقد كشفت وكالة WeAreSocial.sgعن صور خاصة بالخاصية الجديدة بحيث يمكن لمديري وأصحاب الصفحات أن يوافقوا على الرسائل أو يرفضوها، كما يمكن للمستخدمين أن يستعينوا بالرسائل الخاصة للتعبير عن إعجابهم بصفحة ما أو حتى عدم إعجابهم.

وقد أوضحت وكالة WeAreSocial.sg أن الخاصية الجديدة متوافرة حالياً فقط أمام المستخدمين في الدول الآسيوية، على غرار التصميم Facebook Timeline الذي من المتوقع أن يتوافر في الغرب فقط أولاً، مشيرة إلى أن الوقت وحده كفيل بتوضيح إذا ما كانت تلك الخصائص الجديدة تمثل إضافة مفيدة للمستخدمين أم لا.
الفيسبوك تقليد لتويتر أم تحسين لتجربة المستخدم Fb2